Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: maj 2026
1. Splošno
Ti pogoji uporabe urejajo dostop in uporabo spletne strani twilight-tutor.com ter storitev, ki jih ponujamo.
Z uporabo te spletne strani se strinjate s temi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo, da strani ne uporabljate.
2. Ponudnik storitev
Ponudnik spletne strani in storitev:
twilight-tutor.com
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana, Slovenija
Email: [email protected]
3. Opis storitev
Ponujamo naslednje storitve:
- Analizo potovalnih destinacij
- Svetovanje za načrtovanje potovanj
- Pripravo potovalnih strategij in načrtov
- Nasvete za optimizacijo potovalnih stroškov
Podrobnosti o storitvah in cenah so navedene na strani Storitve.
4. Sklenitev pogodbe
Pogodba nastane, ko:
- Oddaste povpraševanje prek obrazca
- Prejmete našo potrditev in ponudbo
- Izvedete plačilo storitve
- Prejmete potrdilo o plačilu
5. Cene in plačila
Vse cene so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV.
Plačilo je potrebno izvesti pred začetkom dela na projektu.
Sprejemamo naslednje načine plačila:
- Bančno nakazilo
- Plačilne kartice
6. Dostava storitev
Storitve dostavljamo digitalno na naveden email naslov v obliki PDF dokumenta.
Roki dostave so navedeni pri vsaki storitvi in se štejejo v delovnih dneh od potrditve plačila.
V primeru zamude vas bomo obvestili in dogovorili nov rok.
7. Pravica do odstopa
V skladu s slovensko zakonodajo imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga.
Izjema: Če začnemo z izvajanjem storitve pred potekom roka za odstop (na vašo izrecno zahtevo), izgubite pravico do odstopa za že opravljeno delo.
Za uveljavljanje pravice do odstopa nas kontaktirajte na [email protected]
8. Reklamacije
Če menite, da dostavljeno gradivo ne ustreza dogovorjenemu, lahko vložite reklamacijo v 7 dneh od dostave.
Reklamacijo pošljite na [email protected] z opisom težave.
Odgovorimo v 14 dneh in po potrebi pripravimo popravke ali dopolnitve.
9. Omejitev odgovornosti
Naše storitve so svetovalne narave. Ne prevzemamo odgovornosti za:
- Odločitve, ki jih sprejmete na podlagi naših priporočil
- Spremembe cen, razpoložljivosti ali pogojev tretjih oseb (letalske družbe, hoteli, itd.)
- Politične, vremenske ali druge nepredvidljive dogodke
- Škodo zaradi uporabe ali neuporabe naših nasvetov
Vedno priporočamo preverjanje aktualnih informacij pred rezervacijo ali potovanjem.
10. Omejitev vsebine
Informacije na tej spletni strani so oglaševalne narave in ne predstavljajo zavezujočih ponudb.
Vsebina je namenjena splošnim informacijam in ne nadomešča strokovnega svetovanja za specifične situacije.
Rezultati se lahko razlikujejo glede na posamezne okoliščine.
11. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na tej spletni strani (besedila, slike, grafike, logotipi) je last twilight-tutor.com ali licencirana za uporabo.
Prepovedano je:
- Kopiranje, reproduciranje ali distribucija vsebin brez dovoljenja
- Komercialna uporaba vsebin brez dovoljenja
- Spreminjanje ali prilagajanje vsebin
Gradivo, ki ga prejmete kot del storitve, je namenjeno vaši osebni uporabi in ga ne smete deliti ali preprodajati.
12. Varstvo osebnih podatkov
Obdelavo vaših osebnih podatkov urejata naša Politika zasebnosti in GDPR dokument.
13. Uporaba spletne strani
Pri uporabi spletne strani se zavezujete:
- Da ne boste uporabljali strani za nezakonite namene
- Da ne boste poskušali vdreti v sistem ali onemogočiti delovanja
- Da ne boste pošiljali škodljive kode ali virusov
- Da ne boste zbirali podatkov drugih uporabnikov
14. Povezave do zunanjih strani
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani.
Za vsebino teh strani ne prevzemamo odgovornosti.
15. Spremembe pogojev
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe.
Spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma posodobitve.
Pomembne spremembe bomo uporabnikom sporočili po emailu.
16. Reševanje sporov
Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.
Uporaba se ravna po slovenskem pravu.
Potrošniki lahko uveljavljajo svojo pravico do izvensodnega reševanja sporov prek platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Ločljivost določb
Če se katera od določb teh pogojev izkaže za neveljavno, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
18. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte:
Email: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija