GDPR - Splošna uredba o varstvu podatkov
Zadnja posodobitev: maj 2026
1. Upravljavec podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
twilight-tutor.com
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: [email protected]
2. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Privolitve: Ko prostovoljno izpolnite obrazec in posredujete svoje podatke
- Pogodbenega odnosa: Ko z nami sklenete pogodbo za storitve
- Zakonitih interesov: Za izboljšanje storitev in analizo uporabe
- Zakonskih obveznosti: Kjer to zahteva veljavna zakonodaja
3. Kategorije osebnih podatkov
Obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki (ime, priimek)
- Kontaktni podatki (elektronski naslov)
- Podatki o potovalnih namerah in preferencah
- Tehnični podatki (IP naslov, piškotki)
4. Namen obdelave
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izvajanje storitev po pogodbi
- Odgovarjanje na povpraševanja
- Komunikacija s strankami
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Analiza in izboljšanje storitev
5. Rok hrambe podatkov
Osebne podatke hranimo:
- Podatke strank: za čas trajanja pogodbenega razmerja in 5 let po prenehanju (skladno z zakonodajo)
- Podatke iz povpraševanj: 2 leti od zadnje komunikacije
- Piškotke: skladno s politiko piškotkov (do 12 mesecev)
Po preteku roka podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo.
6. Prejemniki podatkov
Vaše osebne podatke lahko posredujemo:
- Ponudnikom IT storitev (gostovanje, email)
- Ponudnikom plačilnih storitev
- Pristojnim organom (na podlagi zakonske obveznosti)
Vsi prejemniki so zavezani k varovanju osebnih podatkov v skladu z GDPR.
7. Prenos podatkov v tretje države
Vaših osebnih podatkov ne prenašamo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), razen če uporabimo storitve, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva (npr. standard contractual clauses).
8. Avtomatizirano odločanje in profiliranje
Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja ali profiliranja, ki bi imelo pravne učinke na posameznike.
9. Vaše pravice po GDPR
Kot posameznik imate naslednje pravice:
9.1 Pravica dostopa
Imate pravico vedeti, katere osebne podatke o vas obdelujemo.
9.2 Pravica do popravka
Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
9.3 Pravica do izbrisa (pravica do pozabe)
Imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov, če:
- Niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani
- Umičete privolitev in ni druge pravne podlage
- Podatki so bili obdelani nezakonito
9.4 Pravica do omejitve obdelave
Imate pravico zahtevati omejitev obdelave v določenih primerih.
9.5 Pravica do prenosljivosti podatkov
Imate pravico prejeti osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
9.6 Pravica do ugovora
Imate pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu.
9.7 Pravica do umika privolitve
Kadar obdelava temelji na privolitvi, imate pravico to privolitev kadarkoli umakniti.
10. Uveljavljanje pravic
Za uveljavljanje pravic po GDPR nas kontaktirajte:
Email: [email protected]
Odgovorimo v 30 dneh od prejema zahteve.
11. Pravica do pritožbe
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
Email: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si
12. Varnostni ukrepi
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov:
- Šifriranje prenosa podatkov (SSL/TLS)
- Omejen dostop do podatkov
- Redne varnostne kopije
- Šolanje zaposlenih o varstvu podatkov
13. Kontakt
Za vprašanja v zvezi z GDPR in varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:
Email: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 42, 1000 Ljubljana, Slovenija